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CHIAMATA DI SOCCORSO - ALLERTARE I VIGILI DEL FUOCO 115
Comporre da qualunque apparecchio telefonico il numero di soccorso 1-1-5, la chiamata è gratuita.
preparandosi a fornire:
- nome, cognome e numero di telefono dal quale si sta chiamando
- il Comune e, di seguito, l'indirizzo preciso ove necessita l'intervento
- che cosa è successo (incendio, incidente, allagamento, ecc.)
- il numero di persone coinvolte
- la via più breve per raggiungere il luogo dell'evento ed eventuali ostacoli alla percorrenza (vie strette, accesso unicamente pedonale, ecc.)
Attenetevi scrupolosamente alle istruzioni che Vi fornirà l'operatore telefonico dei Vigili del Fuoco, ricordando che:
- le varie Centrali Operative dell'Emergenza sono tra loro in costante collegamento e si avvisano a vicenda quando una di esse riceve una chiamata di soccorso (es.: se in caso di incidente stradale avvisate Voi i Vigili del Fuoco, saranno loro ad avvisare immediatamente la Polizia Stradale, il Soccorso Sanitario e gli altri Enti eventualmente necessari)
- In caso di luoghi difficilmente identificabili (stradine di campagna, case isolate, ecc.), mandate qualcuno incontro ai mezzi di soccorso dei Vigili del Fuoco per velocizzare l'individuazione del sito ove necessita il soccorso.
IMPORTANTE
Soccorrere significa anche segnalare correttamente l'accaduto
Non riagganciate il telefono fino a quando non sarà l'Operatore a dirvelo.
RICORDATE
Mentre parlate al telefono, l'emergenza è già scattata e qualcuno si sta già avvicinando a Voi.
CHIAMATA DI SOCCORSO AL 115
Ascolta la chiamata di soccorso al 115.
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CHIAMATA DI SOCCORSO - EMERGENZA SANITARIA 118
ATTIVAZIONE CATENA DEL SOCCORSO SANITARIO:
Come attivare l'emergenza sanitaria
Comporre da un qualunque telefono il numero di emergenza 1-1-8 (la chiamata è gratuita)
Chi risponde?
La Centrale Operativa 118 Genova Soccorso, ubicata per la città di Genova presso l'Ospedale S. Martino e funzionante 24 ore su 24; parlerete così direttamente con Infermieri Professionali e Operatori Telefonici dell'Emergenza i quali, sotto il diretto controllo del Medico Responsabile, Vi forniranno le prime indicazioni utili per assistere l'infortunato .
Nello stesso tempo
Invieranno sul posto il mezzo e l'equipaggio più idoneo e territorialmente più vicino per affrontare l'emergenza in atto:
AMBULANZA, la più vicina a Voi in quel momento, con a bordo personale volontario preparato ad affrontare l'emergenza.
AUTOMEDICA, con Medico e Infermiere Professionale specializzati, inviata velocemente sul posto a supporto dell'ambulanza intervenuta, qualora la gravità degli eventi lo richieda.
ELICOTTERO, per il raggiungimento delle zone più lontane o di più difficile accesso e il successivo abbattimento dei tempi di ospedalizzazione; esso opera con Medico, Infermiere e Vigili del Fuoco a bordo, per poter fronteggiare qualunque situazione.
CHIAMATA DI SOCCORSO - ALTRI SERVIZI ESPLETATI DALLA CENTRALE OPERATIVA SOCCORSO 118
- Ricezione delle chiamate per il servizio di GUARDIA MEDICA TERRITORIALE
- Collegamento tra i vari Ospedali regionali per la reperibilità dei posti letto
- Collegamento tra i vari Enti di Soccorso (Vigili del Fuoco, Carabinieri, Polizia, Guardia Costiera, ecc.) per gestire al meglio le emergenze sanitarie
CHIAMATA DI SOCCORSO - COSA FARE IN ATTESA DEI SOCCORSI?
- Restare calmi, rispondere con fiducia alle domande che il personale del 118 ci pone telefonicamente e attenersi alle istruzioni ricevute: domande e istruzioni, anche se a volte possono sembrare "inutili", sono in realtà frutto di esperienze e studi approfonditi e servono ad aiutare la vittima e ad inquadrare correttamente la situazione per portare a buon fine l'emergenza in atto
- Mandare qualcuno incontro ai soccorritori, per segnalare correttamente il luogo ove necessita il soccorso (specie per case isolate, frazioni o strade secondarie di difficile localizzazione)
- Dare fiducia e lasciar lavorare serenamente il personale che interviene sul posto: esso opera, nell'interesse del paziente, secondo schemi accettati e condivisi internazionalmente, in costante contatto con il personale della Centrale Operativa 118
RICORDATE
Mentre parlate al telefono, l'emergenza è già scattata e qualcuno si sta già avvicinando a Voi.
Ascolta la chiamata di soccorso al 118 - USTIONE.
Ascolta la chiamata di soccorso al 118 - ELETTROCUZIONE.
Ascolta la chiamata di soccorso al 118 - CADUTA.
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CHIAMATA DI SOCCORSO - PRONTO INTERVENTO GAS
Segnalazione di dispersione di GAS
Il servizio di Pronto Intervento delle aziende di distribuzione del gas è solitamente operativo in modo permanente, 365 giorni all’anno 24 ore su 24. Questo aspetto garantisce alla collettività interventi tempestivi per prevenire e risolvere situazioni di possibile criticità.
La centrale operativa, struttura al servizio del Pronto Intervento, comprende il centralino telefonico dedicato alla ricezione delle segnalazioni.
Operatori qualificati si avvicendano in turni programmati al fine di garantire la continuità del servizio, fornendo le corrette informazioni alle richieste ricevute
Spesso, al fine di agevolare l’utenza, risultano disponibili Numeri Verdi dedicati, facilmente rintracciabili sull’elenco telefonico o sul sito internet aziendale.
Il servizio tecnico di Pronto Intervento viene assicurato da maestranze specializzate avvicendate in turni continui che, con automezzi opportunamente attrezzati e dotati di idonee apparecchiature, intervengono in tempi rapidi sul luogo della segnalazione al fine di scongiurare eventuali situazioni di pericolo, spesso in collaborazione con i Vigili del Fuoco.
Considerati gli aspetti di potenziale rischio connessi all’utilizzo del gas combustibile, si raccomanda di rivolgersi esclusivamente a ditte abilitate per lavori sul vostro impianto del gas e di segnalare prontamente ogni situazione di presunto pericolo al Pronto Intervento della vostra Azienda Gas o, eventualmente, ai Vigili del Fuoco 115.
Ascolta la chiamata al pronto intervento Azienda del GAS - Segnalazione di dispersione portone/scale.
Ascolta la chiamata al pronto intervento Azienda del GAS - Segnalazione di dispersione al contatore.